ADAPTA TU SITIO A LA LOPD Y A LA LSSI (2ª PARTE)

Pido disculpas, desvanero. Sé que uno de mis posts más recientes te ha puesto los nervios a flor de piel. Créeme si digo que no era mi intención sembrar tanta inquietud. Más bien al contrario. Opino que cuanto más esté informado uno, mejor. Por eso precisamente rectifico, en cierta medida, lo que te dije en mi entrada anterior sobre esto de la LOPD y amplio información.

Si tuviste oportunidad de leer ese artículo, en él te advertía, sobre un tema legal que como bloggers nos afecta directamente, tengamos o no un negocio online ← Recalco esto anterior. Pues, está claro que en el momento en que nuestro blog permite recabar comentarios, nos vemos sometidos a la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) que se aplicará de lleno a partir del próximo día 25 de mayo (lo tenemos a la vuelta de la esquina, como ves), pero si además tienes un comercio online, por pequeño que sea, también has de cumplir con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información). Así que nos corresponde informarnos y tomar medidas al respecto en nuestros sitios, ¿no te parece?

Pero, claro, volviendo a esos datos que manejamos en nuestro sitio, como bloguers... Habrá alguien que diga: "quito los comentarios y punto". Pues me temo que no evitarás los "obstáculos"... Si cuentas con newsletter o un formulario de contacto, con suprimir los comentarios no te va a ser suficiente. Por otra parte, piénsalo a fondo: ¿te interesa tener un blog en que no exista interacción con el visitante? En mi humilde opinión no. Como tampoco vale eso de "no lo sabía...". Dado que el desconocimiento no te exime de cumplir la ley.

¿Qué hacer entonces? Pues, no desesperes... hay salida al final del túnel, desvanero. Y en este artículo, Antonio Cambronero nos lo desvela a fondo. Dándonos además una buenísima noticia: ¡ya no se precisa registrar los ficheros en la AEPD!, como nos recomendaba Flor Uceda o yo misma, tras leer su artículo.

Sea como sea, no quiero decir con esto que su información no sea válida, ni mucho menos, sino que no está actualizada. De hecho, Flor nos da importantes pistas sobre el porqué nos vemos afectados por esta ley, y qué tipos de avisos o advertencias hemos de hacer visibles en nuestro sitio. Y todo eso es información de suma importancia.

De todos modos, si fuiste de los que se lanzó como loco a realizar el registro de tu fichero, sólo me queda pedirte disculpas de nuevo. Siento mucho, haberte empujado a realizar el tedioso proceso de inscribir tu fichero, enviarlo, recopilar la información Whois sobre tus cookies, etc. Te aseguro que no ha sido hasta estos días, cuando consultando información sobre este asunto, en diversas webs, he sabido de algo tan revelador como lo que nos cuenta Antonio. Y puedo garantizarte que antes de publicar esa información que actualizo hoy, había leído varios posts de varias fuentes, algunos bastante más recientes que el de Flor, e invariablemente referían lo mismo: la necesidad de crear y registrar el fichero. Es más, a día de hoy, webs de gran reputación siguen hablando de la obligatoriedad de inscribir nuestro sitio en el fichero de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), por tanto no han actualizado la información sobre este asunto.

Y, por esto, hasta que no me he encontrado el artículo de Blogpocket, un artículo que contradecía al resto en ese sentido, no he escrito esto que hoy te comunico. Así que, lee con detenimiento lo que nos cuenta el blog de Antonio, porque en su artículo, va más allá que cualquiera sobre este tema y nos da las claves de qué documentos hemos de generar, pero sobre todo nos señala métodos y opciones para crearlos. Información, por tanto, de primera explicada de maravilla.

Es cierto que algunos cambios de los que nos habla, los aplica en Wordpress, con lo cual habrá algunas diferencias técnicas respecto a cómo implementar "manualmente" los avisos de tus políticas de cookies y de seguridad, etc, para quienes trabajamos con Blogger, pero no te preocupes que también en esto hay buenas noticias. Al menos respecto a los comentarios. Y es que Blogger (según manifiestan en su foro de ayuda los expertos, cuando se les consulta sobre este tema) hará la adaptación por ti de forma nativa. Es decir, la propia plataforma se encargará de implantar medidas para que nuestros blogs cumplan con la legalidad. ¿Recuerdas lo del famoso aviso de cookies? Pues con esto sucederá parecido. Así que un peso que nos quitamos de encima. Pero, claro qué sucede con el resto de elementos...

¿QUÉ PUEDO HACER PARA LEGALIZAR MIS CHATS O FORMULARIOS Y/O MI BLOG?

Te cuento cómo he procedido yo con:

• EL CHAT, al final me he decidido por lo más radical: desinstalarlo, porque aunque es una herramienta que consideraba útil para blogs con tienda online o tienda de servicios (por si no lo sabes, hace poquito he dado el salto en ese sentido), ahora mismo no considero que sea el mejor soporte para mi sitio. De ahí, que acabe de suprimir el chat hace pocos días. ¿Qué me ha impulsado a hacer esto? Pues leer su política de confidencialidad. Y ojo, no es que no la considere fiable ni segura, se trata más bien de ciertas reservas. Te explico esto, más a fondo: chatra.io (mi ex-servidor de chat) transfiere y procesa la información de sus "usuarios/clientes" a EE.UU, por lo cual esa recopilación que hace no se rige por la normativa española/europea, que es la que de verdad se nos exige por parte de la AEPD para quienes residimos aquí. Así que, por ahora, y hasta hallar un sistema que me convenza más, lo retiro de mi blog. Eso sí, confío en que con el tiempo, decidan ellos mismos tomar la iniciativa y adecuar su servicio al nuevo marco legal.
• EL FORMULARIO DE CONTACTO lo he retocado un poco para adecuarlo a las nuevas circunstancias. Por un lado he insertado un texto, a modo de aviso o advertencia, acerca del uso que se va a hacer por mi parte, de los datos recabados a través de él. Si leiste este post que escribí en su día, mi formulario está creado a través de 123formbuilder.com, una plataforma gratuita. Si lo recuerdas en aquel post te indicaba a grandes rasgos cómo crear el tuyo también, por medio de esa herramienta. Es cierto que respecto a mi publicación y lo que ofrece esa plataforma ahora, los modelos o estilos que ofrecen son más escasos y difieren mucho de los anteriores, pero en esencia, el formulario se construye igual, aunque parte de los trucos de personalización que te contaba entonces ya no son válidos. Eso sí, mi antigua entrada te ayudará aún para eliminar la "marca de agua" del formulario. 

Sea como sea, te doy algunas pistas, con un pequeño tutorial, de cómo he procedido yo para adaptar el formulario a las nuevas exigencias, con estos campos adicionales que puedes apreciar en la imagen que hay bajo este párrafo. Por supuesto, siempre me refiero a un formulario de contacto no de suscripción. Todavía tengo pendiente modificar el mío para captar suscriptores. Si te interesa saber qué has de hacer para adecuar tu formulario de suscripción, quizá te interese este vídeo tutorial. De hecho, yo tengo mi newsletter en Mailrelay, así que me vendrá de perlas ^^ . Y ahora sí, te dejo con mi tutorial, para crear un formulario de contacto gratuito en 123formbuilder.com y que esté adaptado a la nueva normativa:

TUTORIAL

Campos añadidos y personalizados

Salvo, algún cambio o actualización, como ya tengo mi política de privacidad redactada y publicada en una página de mi querido blog, lo que he hecho ha sido insertar un pequeño texto que permita consultarla. Pero claro, cómo hago para crear ese campo en 123formbuilder.com.

La verdad es que una vez que se me encendió la bombilla resultó fácil. Te lo explico con las siguientes capturas de pantalla.

Secciones para personalizar el aspecto del campo "Términos de servicio"

• Si te das cuenta, en la columna izquierda el editor del formulario, siempre dentro de 123formbuilder.com, nos permite insertar un campo designado como "Términos de servicio". Lo que yo he hecho, en realidad, ha sido suprimir el título de esa sección  (se visualizaría en el cuadro de "ETIQUETAS") de ese mismo campo. Y, en cambio, el texto que quiero que se haga visible lo he personalizado en la casilla de "TEXTO DE ACUERDO". Y para la casilla de "Comportamiento del enlace" elijo "abrir url". Luego, sólo resta insertar bajo esa casilla la url hacia la que queremos derivar. En mi caso, como he creado dos textos con ese estilo de "términos de servicio", uno de ellos deriva a mi propia página con la política de privacidad de mi blog, y el otro deriva hacia la política de privacidad de 123FORMBUILDER. Espero no haberte liado mucho.

• Para el texto con la coletilla legal, la cosa se complicó un poco más, pero haciendo pruebas con los diversos elementos que permite incorporar al formulario, decidí que lo más adecuado era crear un nuevo campo con el formato de "Título", si lo haces bajo el formato de Texto largo, éste aparece enmarcado en un cuadro con scroll y no es lo más recomendable.

Campo título para poner la coletilla legal

• Una vez añadidos estos tres nuevos campos a mi formulario, para que se apliquen hay que dar a publicar.

Botón publicar para poder incorporar el formulario en nuestro sitio

• Al hacerlo nos deriva a una nueva página, como la que te muestro a continuación. En mi caso, he preferido obtener sólo el enlace, puesto que para acceder a mi formulario, prefiero que se haga a través de un botón que he diseñado yo misma. De todos modos, tú puedes elegir lo que más te guste, por supuesto. Incluso un formulario tipo pop-up.

Obtener el código para insertar el formulario en tu sitio

Pero, a pesar de haber introducido esas mejoras yo no me quedaba satisfecha del todo. Si leíste este post sobre el SSL (certificado de seguridad digital), comprenderás el motivo. Siempre que me es posible, la seguridad para el visitante se convierte en el pilar base de mi sitio (gracias, Carmen por abrirme los ojos a esa realidad). Por desgracia si quieres que te lo dispense la propia plataforma de 123formbuilder.com, has de pasarte a un plan de pago. Y yo, al menos, no estoy por la labor. Así que se me ocurrió probar a añadir la famosa "s" a la url que te dispensa la plataforma, a ver qué sucedía, y me llevé una gratísima sorpresa: ¡candadito conseguido! Tan simple como eso, desvanero.

Aún me quedan cambios que efectuar en el blog, pero parte de los más significativos ya los he llevado a cabo. En próximas fases, seguiré algunas de las indicaciones de Antonio para completar el proceso. Eso sí, a las alternativas de pago que él nos propone, por si consideras que lo mejor es delegar en alguien profesional, yo añado esta otra: ADAPTA LOPD (que conste que no tengo relación alguna con ellos, ni éste es un post patrocinado). Como ves, opciones hay muchas y no demasiado caras. Lo cual siempre facilitará las cosas, ¿no te parece?

¿Y tú, qué has hecho hasta ahora al respecto? ¿Conocías este asunto? ¿Te ha gustado esta entrada? Si es así, te agradeceré que me dejes un comentario, pero si además decides compartir este contenido en tus redes, mi alegría será mucho mayor. Mil gracias, por haberme acompañado, desvanero.

P.D.: se me olvidaba mencionar que a partir de ahora, traslado mis publicaciones a los viernes a la tarde. Espero que esto no resulte un inconveniente para nadie.

Un abrazo.